Heeft u hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Bestelling
We gebruiken Seiko automatische uurwerken zoals NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 en VK61. Wereldwijd erkend, zorgen deze uurwerken voor een feilloze werking die past bij jouw dagelijkse tempo.
We voegen een gratis gereedschapsset toe aan alle bestellingen om u te helpen de band goed aan te passen. Raadpleeg deze gids en volg de instructies zorgvuldig om uw bandmaat aan te passen: Voor de gids Klik hier
Onze horloges zijn waterdicht tot 10 ATM, wat betekent dat ze geschikt zijn voor dagelijks gebruik, inclusief zwemmen, douchen en activiteiten op het wateroppervlak. Ze zijn ontworpen om spatwater, regen en volledige onderdompeling te weerstaan, waardoor ze ideaal zijn voor een actieve levensstijl.
We raden echter niet aan om ze te gebruiken voor scubaduiken of wateractiviteiten onder hoge druk, aangezien deze professionele duikhorloges vereisen.
Ja, al onze horloges worden geleverd met een garantie van 3 jaar die eventuele fabricagefouten dekt, met name in het uurwerk, om optimale prestaties te waarborgen. Als u problemen ondervindt met de functionaliteit of andere problemen, neem dan alstublieft contact met ons op.
Absoluut! Voeg eenvoudig het gewenste horloge toe aan je winkelwagentje en voeg een opmerking toe in de winkelwagentjesectie met de tekst: "Geen Seiko-logo". Wij zorgen voor de rest.
Nee, onder geen enkele omstandigheid. We gebruiken originele Seiko automatische uurwerken vanwege hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Elk horloge wordt vervolgens samengesteld met op maat gemaakte onderdelen exclusief voor elke klant.
Absoluut! We zijn toegewijd aan het omzetten van jouw droomhorloge in werkelijkheid. Pas elk detail aan, van de wijzerplaat en wijzers tot de kast en band, om een tijdpiece te creëren dat perfect bij jouw stijl past. Maak jouw droomhorloge met onze expertise.
Gezien de duizenden mogelijke combinaties kunnen we ze niet allemaal op onze website tonen. Neem alstublieft contact met ons op via de chatbubbel of Instagram met het model waarin u
geïnteresseerd bent, en we zullen het als een op maat gemaakte bestelling exclusief voor u samenstellen.
Een Seiko Mod is een speciale horloge handgemaakt van een prestigieuze Seiko automatische of hybride beweging, gecombineerd met hoogwaardige aftermarket onderdelen, meestal gemaakt van 904L roestvrij staal.
Absoluut! Naast onze gratis verzending, zijn we blij een speciale promotie van 3 voor 2 op alle horloges aan te bieden. We bieden ook aantrekkelijke groothandelsprijzen voor juweliers of bedrijven die geïnteresseerd zijn in onze unieke horloges, met een minimale bestelling van slechts 10 eenheden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen en profiteer van deze fantastische aanbiedingen!
VERZENDING
Wij hebben doorgaans 2-4 werkdagen nodig om uw horloge te assembleren. Daarna kunnen de verzendtijden variëren tussen 3-8 werkdagen, afhankelijk van de verzendmethode en het bestemmingsland. In totaal duurt het proces meestal ongeveer 7-12 werkdagen. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde horloges mogelijk nog eens 3-5 werkdagen extra vereisen.
Zodra uw horloge is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw volginformatie. Dit stelt u in staat om de status van uw bestelling te volgen terwijl deze naar u onderweg is. Als u de e-mail niet in uw inbox ziet, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap.
MIJN BESTELLING
Uw orderbevestiging wordt automatisch naar uw e-mailadres gestuurd zodra u uw bestelling plaatst. Als u deze binnen 24 uur niet ontvangt, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail om te controleren of er een probleem met uw bestelling was. Controleer voordat u contact opneemt alstublieft uw spam- of ongewenste map, aangezien de
bevestiging daarheen kan zijn omgeleid.
Er is een korte periode tussen het plaatsen van uw bestelling en het begin van de verwerking. Als u ons direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail contacteert, kunnen we deze annuleren voordat deze wordt verwerkt. Houd er rekening mee dat bestellingen alleen binnen 24 uur na plaatsing kunnen worden geannuleerd. Als u ons na deze periode contacteert, zal uw bestelling al in verwerking of verzending zijn, maar u heeft nog steeds de mogelijkheid om deze te retourneren zodra deze is geleverd.
U kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren als het onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking met alle labels eraan is. Wij bieden ook omruilingen aan zonder extra kosten als er problemen zijn met de levering of als u een beschadigd pakket ontvangt. Houd er rekening mee dat dit beleid niet geldt voor op maat gemaakte horloges. Als u een retourzending aanvraagt, zullen wij u het meest geschikte retouradres geven. Als u vragen heeft over de maat of andere specificaties, kunt u ons gerust een e-mail sturen.
Heeft u hulp nodig?
ONZE OPENINGSTIJDEN
Openingstijden:
Maandag: 9:00 - 17:00
Dinsdag: 9:00 - 17:00
Woensdag: 9:00 - 17:00
Donderdag: 9:00 - 17:00
Vrijdag: 9:00 - 17:00
Zaterdag: 9:00 - 17:00
Zondag: 9:00 - 17:00